Política de cookies

Las cookies son pequeños ficheros de texto que se almacenan en los equipos de los usuarios a través de las distintas webs que visitan. Son herramientas esenciales para la prestación de numerosos servicios de la sociedad de la información. Entre otros, permiten a una página web almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información obtenida, se pueden utilizar para reconocer al usuario y personalizar el servicio ofrecido.

Con la finalidad de ofrecer un mejor servicio a través de esta sede, y con el objeto de facilitar su uso, se recogen de forma automática los datos de conexión y navegación en el portal, que permiten cuantificar y analizar:

  • el número de páginas visitadas,
  • el número de visitas,
  • la actividad de las mismas,  y
  • la frecuencia de utilización.

Para más información puede consultar la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos (PDF, 630 Kb)

Cookies técnicas que recuerdan su configuración

Este tipo de cookies son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web. Permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios. La información que proporcionan queda almacenada en el navegador y no se comparte con terceros.

Cookies que miden el uso del sitio web

La página web de los Servicios Digitales de Gobierno de Aragón  utiliza Google Analytics, un servicio de analítica web desarrollado por Google, que permite la medición y análisis de la navegación en las páginas web.

En su navegador podrá observar varias cookies de este servicio,  se tratan de "cookies" de sesión y de análisis. Son "cookies" que tratan datos agregados con una finalidad estrictamente estadística. La norma obliga a obtener un consentimiento informado para su uso y se incluye la posibilidad de que los usuarios manifiesten su negativa sobre su utilización.

Puede encontrar más información al respecto e inhabilitar el uso de estas "cookies" en esta misma página.

La información que almacena es sobre:

  • cómo llega el usuario al sitio web,
  • las páginas que visita en aragon.es y cuánto tiempo pasa en ellas, y
  • dónde hace clic mientras visita el sitio.

La información que genera la "cookie" acerca de su uso del website (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.  Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google.

Cookies de marketing

Para conocer en profundidad el comportamiento de los usuarios y sus necesidades utilizamos herramientas que nos permiten detectar problemas de uso del sitio web así como recabar información a través de las encuestas:

  • Hotjar: es una herramienta de análisis que ayuda a comprender lo que los visitantes hacen en nuestra web y cómo lo hacen. Registra todas las interacciones del usuario con el website. Permite dejar comentarios a los usuarios del sitio web y esto nos permite mejorar nuestro servicio.

Cómo restringir, bloquear y eliminar las cookies

Para restringir, bloquear y eliminar las cookies instaladas en su equipo puede consultar:

Última actualización 9 marzo 2020